2011 信息产业的两大关键词:社交媒体和云计算

我们现在正处在一个难得的历史契机。

去年发生了一连串值得注意的相关事件。其热门关键词是社会媒体(social media) 和云计算(cloud computing),而大数据(big data)情报挖掘正是针对社会媒体内容利用云计算作为支撑的高新技术产业的代表。
社会媒体尤其是微博持续升温,无论是用户还是其产生的内容,都以爆炸性速度增长,一场悄悄的社会媒体革命正在发生,它从根本上改变着社会大众以及企业对信息的接受和传播方式。传统的由媒体巨头主导经由电视、广播和报纸的自上而下的新闻和宣传的传播方式正在逐渐让步于基于网络与网民的社交媒体的蛛网方式。最新的新闻(无论是天灾人祸、名人掐架还是品牌褒贬)常常发端于处在现场的网民或当事人的微博,然后瞬间辐射到整个互联网,传统传媒只能紧随其后。在这样的形势下,企业软件巨头纷纷把目光聚焦在对于社会媒体舆论和民意的跟踪上,视其为品牌和客户情报的重要来源。

去年年初,美国做市场情报的巨头之一 Salesforce以三亿多美元 (326million)的价钱并购了社会媒体客户情报检测系统Radian6,说明社会媒体中客户对产品的评价情报对于企业的重要性不容忽视。Oracle对从事云计算和社会媒体追踪的公司RightNow的并购更是高达15亿(1.5 billion).  HP在逐渐放弃低利润的PC和平板等硬件产业的同时,开始加强企业软件的投资力度,以120亿天价购并了从事文本情报包括社会媒体的英国公司Autonomy(12billion)。最后,接近年末的时候,全球企业软件的另一家巨头SAP以34亿收购了云计算公司SuccessFactors(3.4 billion),并决定与专事社会媒体深度分析的公司Netbase建立战略伙伴关系,分销并整合其社会媒体情报作为企业情报解决方案的重要一环。加上IBM自己的Coremetrics Social和Adobe的 SocialAnalytics,可以看到所有企业软件巨头不约而同看好社会媒体的情报价值。

可以预见,在这个领域的投资和竞争日趋激烈。越来越多的华尔街主流投资公司开始加大对社交媒体 (social media) 分析系统公司的投资力度。如 Jive Software,连续得到 Sequoia Capital 两轮投资 (2007 和2010)。Sequoia Capital 是“重中之重”的 投资大鳄,曾是如下名牌企业的最早投资商,战略眼光犀利: Apple, Google, Cisco, Oracle.

对于中文社交媒体大规模处理的应用型软件,目前还是空白。然而中文网络信息的增长速度却是扶摇直上,单新浪微博用户去年中就突破两亿,社交媒体所产生的巨量内容有如深埋的富矿,亟待开采。

回顾一下互联网技术公司的里程碑吧:
雅虎以门户网站(Yahoo portal)先领风骚,谷歌以搜索 (Google search) 后来居上,脸书推出社交网络(Facebook social),目前正紧锣密鼓筹备上市(市值估算是500 个亿以上,远远超过当年谷歌上市的170亿的价码)。
下一个里程碑是什么?
Big data intelligence
很多人这样预测。 Google 首席科学家前不久也列此为未来十年的高新技术第一块牌子。所不清晰的是谁家会胜出。
是有志之士摩拳擦掌弄潮儿的时机了。时不我待,机不再来,此之谓也!

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