月度归档:2020年09月

Chatopera 发布机器人平台使用指南,让聊天机器人上线吧!

对话机器人在企业中的价值

根据埃森哲研究,全球多家企业的首席信息官和首席技术官认为,聊天机器人(Chatbot)在的企业架构中将发挥举足轻重的作用,并对企业运营产生巨大的影响,尤其是在帮助改善提升客户和员工体验这一方面。聊天机器人不再是简单的用户应答工具,而是提供信息、完成任务和处理交易的助手,在企业运营中更是大有用武之地。

图1:企业高管期望未来的聊天机器人能够为企业带来哪些积极影响
图1:企业高管期望未来的聊天机器人能够为企业带来哪些积极影响
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